Version vigente: 30 de julio de 2026.
Terminos y condiciones de uso del sitio
Resumen de terminos y condiciones
Lattice Group es una compañia de tecnologia que desarrolla y opera soluciones SaaS vinculadas principalmente a la gestion operativa, supervision, trazabilidad y control de servicios para empresas de seguridad privada y sectores afines.
- El sitio institucional presenta informacion comercial, institucional y tecnica sobre Lattice Group y sus plataformas.
- El portal de clientes permite a organizaciones autorizadas acceder a herramientas contratadas, administrar usuarios, consultar informacion operativa y gestionar procesos propios de su actividad.
- Las soluciones SaaS de Lattice Group pueden incluir modulos de operacion en campo, presentismo, rondas, auditoria, reportes, validaciones, integraciones y soporte tecnologico.
- Para utilizar funcionalidades privadas, cada persona usuaria debe contar con autorizacion de la organizacion cliente correspondiente y aceptar estos terminos, sus anexos operativos y la politica de privacidad incluida en este documento.
Al navegar este sitio, enviar formularios, solicitar acceso o utilizar el portal de clientes, la persona usuaria declara haber leido y aceptado estos Terminos y Condiciones de uso. Si no esta de acuerdo, debera abstenerse de utilizar los servicios privados o enviar informacion a traves de los canales digitales de Lattice Group.
1. Identificacion y contacto
Lattice Group es responsable de la operacion del sitio institucional disponible en latticegroup.com.ar, del portal de clientes asociado y de las soluciones SaaS provistas a sus clientes, sin perjuicio de las responsabilidades propias de cada organizacion contratante respecto de los datos y contenidos que cargue en las plataformas.
Canal de contacto para consultas comerciales, soporte, privacidad y ejercicio de derechos: contacto@latticegroup.com.ar.
2. Uso permitido del sitio y del portal
Las personas usuarias se comprometen a utilizar el sitio, el portal de clientes y las soluciones SaaS de manera licita, diligente y conforme a la documentacion funcional, las instrucciones de su organizacion y la normativa aplicable.
No esta permitido intentar acceder a cuentas, informacion, modulos o entornos para los que no se cuente con autorizacion; interferir con la disponibilidad o seguridad de los servicios; cargar informacion falsa, ilicita o no autorizada; copiar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente las plataformas sin acuerdo previo; ni realizar acciones que puedan afectar la integridad, confidencialidad o trazabilidad de la informacion.
3. Acceso, cuentas y responsabilidades de usuarios
El acceso a las areas privadas puede requerir credenciales, roles, validaciones tecnicas y permisos definidos por Lattice Group o por la organizacion cliente. Cada persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, cerrar sesion en dispositivos compartidos y notificar cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.
Lattice Group podra suspender, limitar o revocar accesos cuando existan indicios razonables de uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual, requerimiento del cliente titular de la cuenta o exigencia legal.
4. Alcance de las soluciones SaaS
Lattice Group desarrolla y opera herramientas orientadas a la gestion operativa, supervision y operacion en campo. Las funcionalidades disponibles, niveles de servicio, soporte, integraciones, almacenamiento y condiciones economicas se rigen por la propuesta comercial, orden de servicio, contrato o acuerdo aplicable con cada cliente.
La disponibilidad de determinadas funcionalidades puede depender de configuraciones, conectividad, dispositivos, servicios de terceros, permisos del cliente, infraestructura externa o parametros de seguridad.
5. Contenidos, datos y carga de informacion
La organizacion cliente conserva la responsabilidad sobre la legitimidad, exactitud, actualizacion, autorizacion y uso de los datos que sus usuarios carguen, consulten o administren dentro de las plataformas. Lattice Group interviene como proveedor tecnologico para alojar, organizar, procesar, resguardar y disponibilizar esa informacion dentro del alcance contratado.
Cuando los datos cargados incluyan informacion de empleados, guardias, supervisores, contratistas, proveedores, clientes finales o terceros, la organizacion contratante debera contar con las bases legales, consentimientos, avisos o autorizaciones que correspondan segun su actividad y jurisdiccion.
6. Propiedad intelectual
El sitio, el portal, las interfaces, marcas, textos, disenos, bases funcionales, componentes, desarrollos, codigo, logica de negocio, documentacion, imagenes y demas activos de Lattice Group se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial. Su uso no transfiere titularidad alguna a las personas usuarias ni a las organizaciones clientes, salvo autorizacion expresa y por escrito.
7. Privacidad y datos personales
Esta seccion integra la politica de privacidad aplicable al sitio institucional, formularios comerciales, solicitudes de acceso, alta inicial, portal de clientes y soluciones SaaS asociadas. Lattice Group puede recopilar y tratar datos de identificacion y contacto, datos de autenticacion, permisos, registros de acceso, informacion tecnica, eventos de seguridad, solicitudes comerciales y datos operativos generados dentro de las herramientas contratadas.
Las finalidades del tratamiento incluyen responder consultas, gestionar solicitudes de acceso, autenticar usuarios, habilitar herramientas contratadas, administrar permisos, brindar soporte, mantener trazabilidad, prevenir abuso o accesos no autorizados, mejorar la operacion del servicio y cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.
El tratamiento puede fundarse, segun el caso, en el consentimiento del titular, la necesidad de atender una solicitud, la ejecucion de una relacion precontractual o contractual, el interes legitimo de seguridad y continuidad del servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.
8. Proveedores, infraestructura y transferencias
Para prestar sus servicios, Lattice Group puede utilizar infraestructura, almacenamiento, autenticacion, hosting, monitoreo, procesamiento y seguridad provistos por terceros especializados, incluyendo servicios de hosting tradicional, Firebase, Google Cloud u otros proveedores tecnologicos necesarios para la operacion segura del servicio.
Cuando resulte necesario, parte del tratamiento podra realizarse mediante infraestructura ubicada dentro o fuera de la Republica Argentina, aplicando medidas razonables de seguridad, control de accesos, confidencialidad y continuidad operativa.
9. Seguridad de la informacion
Lattice Group adopta medidas tecnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacion. Estas medidas pueden incluir autenticacion, control de accesos, segregacion de entornos, monitoreo, registros de auditoria, mecanismos antifraude, copias de resguardo y revisiones periodicas de configuracion y permisos.
Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, las personas usuarias y organizaciones clientes tambien deben aplicar buenas practicas de seguridad, administrar adecuadamente sus permisos y notificar incidentes o sospechas de acceso indebido.
10. Cookies y tecnologias similares
El sitio institucional y el portal de clientes pueden utilizar cookies tecnicas, almacenamiento local del navegador y mecanismos equivalentes para sostener funciones esenciales, recordar preferencias, mantener la sesion iniciada, aplicar configuraciones visuales, reforzar controles de seguridad y mejorar la experiencia de navegacion.
Lattice Group no utiliza, por defecto, estas tecnologias con fines de publicidad comportamental propia. La desactivacion de ciertos elementos desde el navegador puede afectar el funcionamiento del portal, el inicio de sesion o la seguridad operativa de los accesos.
11. Conservacion de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, sostener la relacion comercial, responder requerimientos de soporte, mantener trazabilidad y cumplir obligaciones legales o de auditoria. Cuando deje de existir una necesidad legitima o contractual de conservacion, los datos podran ser suprimidos, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
12. Derechos de los titulares
Las personas titulares de datos personales pueden solicitar acceso, rectificacion, actualizacion o supresion de sus datos personales, en los terminos de la normativa aplicable. Para ejercer estos derechos, podran escribir a contacto@latticegroup.com.ar, identificando la solicitud y brindando datos suficientes para verificar la identidad y responder de forma segura.
En la Republica Argentina, la autoridad de control en materia de proteccion de datos personales es la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP). Puede consultarse informacion oficial en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
13. Limitacion de responsabilidad
Lattice Group procura mantener sus servicios disponibles, seguros y actualizados, pero no sera responsable por interrupciones, errores, perdidas de informacion o danos derivados de causas ajenas a su control razonable, uso indebido de credenciales, fallas de conectividad, dispositivos de terceros, decisiones operativas del cliente, informacion cargada incorrectamente o servicios externos no administrados directamente por Lattice Group.
14. Cambios en estos terminos
Lattice Group podra actualizar estos Terminos y Condiciones de uso y la politica de privacidad integrada cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos, contractuales, tecnologicos o normativos. La version publicada en este sitio se considerara la version vigente desde su fecha de actualizacion.
Ante modificaciones relevantes, Lattice Group podra informar el cambio por sus canales habituales o requerir una nueva aceptacion para continuar utilizando determinadas funcionalidades privadas.